強員工素養 樹(shù)企業(yè)形象 華航能源有限公司舉辦日?！稗k公禮儀”專(zhuān)題培訓

（培訓現場(chǎng)）

        為了進(jìn)一步增強員工的文化素質(zhì)修養，提升公司整體業(yè)務(wù)接待服務(wù)水平，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，5月31日上午10時(shí),由公司綜合辦公室牽頭組織在辦公樓四樓舉辦了基本“辦公實(shí)用禮儀”培訓，本次培訓由綜合辦公室主任聶志勇?lián)沃v師，辦公室各專(zhuān)員、各部門(mén)/車(chē)間資料員、開(kāi)票員等涉及對外業(yè)務(wù)、接待服務(wù)的員工積極參加了本次培訓。

（聶主任詳細講解禮儀知識）

        聶主任通過(guò)對自己在辦公室多年接待服務(wù)工作的總結，結合公司實(shí)際情況，以身邊發(fā)生的小故事、小細節為導線(xiàn)，生動(dòng)詳細的為我們介紹了禮儀概述、職業(yè)形象、基本辦公禮儀和社交禮儀四方面的知識內容；全面講解了儀容儀表儀態(tài)、語(yǔ)言溝通禮儀、電話(huà)禮儀、接待禮儀、位置禮儀和會(huì )務(wù)禮儀等基本常識，使參訓人員較快理解并掌握了各種辦公及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀技巧。

（參訓員工認真聽(tīng)講）

為了達到更好的培訓效果，聶主任通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)及舉例示范的形式調動(dòng)氣氛，寓教于樂(lè )不僅增強了參訓人員的參與性與積極性，而且使參加本次培訓人員更加深刻體會(huì )和領(lǐng)悟到基本辦公禮儀的重要性和必要性，同時(shí)在積極的學(xué)習氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強的社交禮儀知識。

        通過(guò)本次培訓，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，如何更好地與人溝通交往，從而更好地改善和提升員工精神面貌，進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念與辦公商務(wù)禮儀落實(shí)到日常辦公和接待行為實(shí)踐活動(dòng)中，充實(shí)了員工的禮儀知識。本次培訓，不僅可以促進(jìn)了員工之間的良好溝通交流，還可以提升員工自身的職業(yè)素養，為更好的做好各崗位業(yè)務(wù)服務(wù)工作打下堅實(shí)的基礎。